миниатюра Бурда
ИД Бурда

За здоровьем в интернет

Журнал Лиза - За здоровьем в интернет
Статья для журнала «Лиза», декабрь 2013 г. Скриншот кликабельный.

Статья для журнала «Лиза» — «За здоровьем в интернет», 2013 г. Рубрика «Здоровье». Медицинские онлайн-консультации сегодня очень популярны. Казалось бы, зачем тратить время и деньги на визит к врачу, если можно просто включить компьютер и найти нужный сайт? Но стоит ли слепо доверять советам из интернета? Обсудим нюансы онлайн-услуг.

 До чего дошел прогресс

Онлайн-консультация может выступать в нескольких формах:

  • Диалог по почте. В этом случае ты выбираешь врача, задаешь вопрос и оставляешь адрес электронной почты. Такую форму предлагают сайты многих частных клиник.
  • Онлайн чат, или форум. На медицинском форуме ты выбираешь врача, создаешь тему и задаешь вопрос, получая ответ прямо в переписке.
  • Телефонные и видео- консультации. Для связи с врачом вместо адреса почты ты оставляешь номер телефона или скайпа.

По данным ВЦИОМ, главным источником информации при возникновении проблем со здоровьем, для россиян являются: рекомендации врачей (51%), советы близких (47%), собственный опыт (38%), телевидение и пресса (30%), интернет (22%), информационные брошюры в аптеках (9%), радио (3%).

По ту сторону монитора

Удобство онлайн-консультаций очевидно. Однако это не повод отказываться от личного визита к врачу. Ведь речь идет о здоровье. Помни, обычный  врач из поликлиники несет ответственность за поставленный диагноз и назначенное лечение. А с виртуального доктора нет никакого спроса. Кроме того, нет гарантии, что через интернет с тобой беседует именно врач, а не человек с улицы. Отличить профессионала от мнимого доктора поможет наблюдательность:

  • Открытая информация. Квалифицированному специалисту нет необходимости скрывать информацию о себе. Выбирая врача на сайте, ты должна видеть его ФИО, специальность, ученую степень, а также иметь возможность обратной связи по e-mail, или по телефону.
  • Наводящие вопросы. Не стоит доверять консультанту, который с ходу, без лишних разговоров, дает рекомендации. Опытный доктор обязательно задаст ряд наводящих вопросов, поинтересуется наличием анализов и уточнит симптомы.
  • Отсутствие точных диагнозов. В результате онлайн-консультации врач не возьмет на себя ответственность ставить диагноз. Для этого необходим тщательный сбор анамнеза, объективное обследование и результаты анализов. Все это невозможно охватить в виртуальной сети. Скорее, по итогам беседы он укажет на возможные причины недомогания и посоветует обратиться в поликлинику для подтверждения своих слов.
  • Никаких рецептов. Назначать лечение, рекомендовать лекарственные средства после заочной беседы не возьмется ни один специалист. Для этого обязательно требуются личный осмотр и точный диагноз.
  • Без навязчивости. Нередки случаи, когда под видом медицинского консультанта скрывается представитель сетевой компании. Если в процессе переписки тебе настойчиво предлагается приобрести некий «чудодейственный» препарат, стоит свернуть дискуссию.

Максимум пользы

Положительный момент в онлайн-консультациях — это возможность уточнить, к какому именно специалисту (в реальности) следует обратиться со своими жалобами, узнать о новых методиках лечения или получить «второе мнение». То есть убедиться в правильности поставленного лечащим врачом диагноза или назначенной схемы лечения. Предоставив максимум полезной информации, ты можешь рассчитывать на более точные рекомендации.

 Задай вопрос правильно

Четко сформулируй тему вопроса. Изначально в теме укажи интересующую тебя проблему, например,  «ноющие боли внизу живота». Это гораздо информативнее, нежели «доктор, болит живот, что делать». Укажи пол, возраст. Необходимо также предоставить как можно больше данных, которые могут помочь составить картину заболевания. Вспомни, что предшествовало недомоганию, что ты ела и пила до проявления симптомов, какие лекарства уже употребляла, в какой момент состояние ухудшилось. Если ты имеешь на руках данные соответствующих исследований или результаты анализов, нужно написать об этом врачу.

Повод для размышлений

Заглядывая на медицинский сайт и обрисовывая свою проблему врачу, помни, что это всего лишь консультация, к тому же заочная. Понятно, что в поликлиниках мы тоже рискуем нарваться на непрофессионалов. Однако риск навредить себе в этом случае несравнимо меньший, чем довериться дистанционному консультанту. Не навреди себе! Помни, информация в интернете – это  повод для размышлений, а не руководство к действию!

Комментарий автора «За здоровьем в интернет»:

В числе доверенных лиц в наше время можно еще обозначить фармацевтов, которым слепо доверяют более 50% населения страны.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.